茶が好きなだけ、ポツポツと日記を書き綴る場所です。
HPの「茶きんずきんの雑記帳★」から出張していますので、よろしくお願いします。
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今日の訓練学校…なんともいえないマナー研修でした。
最初に、頭の柔軟性を求めてクイズをやったり。
営業ケースを読んで「何故、この営業マンの営業が失敗したのか」を検討してみようと、グループで考えてみたり。
ぶっちゃけ、例題の営業マンのごり押しが嫌いだから…とかの理由ではなく、きちんと読んで考えないといけないんだって…面倒><
後は、名刺交換やら敬語と謙譲語(殆ど忘れていた)とかですね…電話とビジネスレターは次回になるそうです。
最後は、チームワーク研修。
某花子さんが、隣町の歯医者に行く為に、私達が集めた情報をまとめて地図を作ってあげましょう☆
制限時間はバスの発車時間の50分後です。
ちなみに、集めた情報は口頭で伝達するだけで紙に書いてはいけません。
地図に書くのはOKです。
…結構、我侭な花子さんの為に配られたカードをチーム一丸となって地図を作っていきます。
本来50分後に発車するバスは、渋滞に巻き込まれテロに襲われて70分ぐらいに到着しました…地図を作るのに時間がかかったのですよ。
花子さんは80%くらいの確率で、歯医者にいけたと思います><
そんな感じで楽しく授業していましたが…ビジネスマナーってより、雑談大会だった気がする><
明日はエクセル…試験対策ですよ☆
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